患者様のご意見が今後の改善に役立ちます

患者様のご意見は私達の原動力です。EUGINは患者様が快適である事を重視し、その改善には患者様のご意見が不可欠です。この事から、全ての患者様に満足度アンケートへのご協力をお願いしております。本アンケートでは、治療過程毎の評価が可能です。

患者様からの評価は、私達にとりとても重要です:頂戴したご意見やご提案は、サービスの質を検討する専門委員会にて検討されます。この委員会の会議において、患者様の満足度、ご不満やご提案を徹底的に分析し、迅速な対応と日々のサービスの向上に最善を尽くしております。

アンケート集計結果により、クリニック内の全てのスタッフによる対応や治療過程における心配りが非常に高い評価を頂いている事も存じ上げております。患者様の多くが、お知り合いやご友人に当クリニックを推薦して下さる事も、とても嬉しく思っております。

患者様のご意見をフォローする事は、ISO 9001 により定められている条件を満たすことにもつながります。世界的な品質基準で、自発的に参加するもので、EUGINは2005年より認証されています。

今後のサービスの改善にご協力下さい

最終更新: 5月, 2015
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